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Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert der Kaufprozess?
Der Kaufprozess in unserem Online-Shop ist sehr einfach: Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Dann wird sich ein Mitarbeiter unseres Teams mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung zu bestätigen, Sie über Aktionen und Lieferzeiten zu informieren und alle Ihre Fragen zu beantworten. Wenn Sie Produkte von verschiedenen Anbietern bestellt haben, werden Sie möglicherweise von mehreren Mitarbeitern kontaktiert.
Wie funktioniert die Lieferung?
Unsere Produkte werden von lokalen Händlern geliefert, die die Produkte bereits auf Lager haben. Die Lieferung erfolgt durch lokale Kurierdienste und dauert in der Regel zwischen 48 und 72 Stunden. Je nach Standort kann diese Zeit etwas länger sein.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Für Ihre und unsere Sicherheit ist die Zahlung ausschließlich per Nachnahme möglich. Auf diese Weise können Sie die Bestellung vor der Zahlung überprüfen.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Derzeit akzeptieren wir keine Kreditkartenzahlungen. Die einzige verfügbare Option ist die Zahlung per Nachnahme, um die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten.
Warum wurde ich von mehreren Mitarbeitern kontaktiert?
Unser Shop arbeitet mit mehreren Anbietern und Logistikzentren zusammen, um Ihnen die besten Preise zu bieten. Daher können Sie separat kontaktiert werden, um die von Ihnen bestellten Produkte zu bestätigen.
Warum kommt meine Bestellung in mehreren Paketen an?
Um Ihnen die besten Preise zu bieten, arbeiten wir mit verschiedenen Anbietern zusammen. Wenn Sie verschiedene oder Aktionsprodukte bestellt haben, können diese in separaten Paketen geliefert werden.
